Centre de santé Constellation
Le centre de santé Constellation est une clinique bilingue de soins de santé primaires à Whitehorse, qui a ouvert ses portes le 7 novembre 2022. Il s’agit du premier centre de soins de santé primaires du genre au Yukon.
Le centre offre aux clients des soins de santé de qualité lorsqu’ils en ont besoin, fournis par une équipe interdisciplinaire de professionnels de la santé. Une gamme de services courants de santé et de mieux-être sont offerts sous un même toit en français et en anglais; des services d’interprétation virtuelle sont aussi offerts dans d’autres langues.
Les clients seront dirigés vers des prestataires de soins primaires, des infirmières praticiennes ou des médecins qui :
- assureront la liaison avec le reste de l’équipe de soins de santé primaires;
- adresseront les patients à tout service de santé supplémentaire dont ils pourraient avoir besoin;
- coordonneront les soins administrés aux patients.
Ainsi, les patients recevront les bons soins par le bon prestataire au bon moment.
À propos du centre de santé Constellation
À propos des cliniques de soins de santé primaires
Une clinique de soins de santé primaires est l’établissement de santé dans lequel se rendent les patients pour obtenir des services de santé et de mieux-être intégrés. Les prestataires de soins de santé primaires assurent la liaison avec d’autres prestataires et spécialistes du système de santé et de mieux-être en vue de coordonner les soins fournis aux patients.
Que font les prestataires de soins de santé primaires?
Ces prestataires sont des professionnels de la santé agréés titulaires d’un diplôme d’études postsecondaires et d’une formation clinique. Il s’agit du premier point de contact des patients à la recherche de soins non urgents ou de conseil sur leur santé et leur mieux-être.
Les prestataires de soins de santé primaires :
- assurent la prestation de soins préventifs;
- dépistent et traitent les problèmes de santé du quotidien;
- demandent et interprètent des tests de diagnostic;
- prescrivent et surveillent les traitements médicamenteux;
- adressent les patients aux spécialistes.
Comment fonctionne le centre?
Une fois admis au centre de santé Constellation, les clients auront accès à une équipe interdisciplinaire de prestataires, dont des médecins, des infirmières praticiennes, une infirmière autorisée, une infirmière auxiliaire autorisée et un travailleur social. Cette équipe de prestataires travaillera avec le client pour déterminer ses objectifs en matière de soins et veiller à ce que le client ait accès aux services et au soutien dont il a besoin pour atteindre ses objectifs en matière de santé et de mieux-être.
Heures d’ouverture et adresse
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (fermé les jours fériés)
Situé au 9010 Quartz Rd, Whitehorse (Yukon)
Renseignements
Courriel : constellation@yukon.ca
Téléphone : 867-393-7119
Télécopieur : 867-393-7160
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Foire aux questions
Pourquoi le gouvernement du Yukon crée-t-il le centre de santé Constellation?
Ce nouveau centre de santé bilingue concrétise un engagement du gouvernement à offrir un meilleur accès aux soins à toute la population du Yukon. Il ajoute un point d’accès aux services de soins de santé primaires en français et en anglais et contribuera à réduire la pression sur notre système de santé.
Le centre de santé Constellation est le premier du genre dans le territoire. Il sert de catalyseur pour commencer à mettre sur pied des cliniques de santé primaires intégrées et fondées sur le travail d’équipe partout au Yukon.
Quels services le nouveau centre offre-t-il?
Vous aurez accès à toute une gamme de services courants de santé primaires et de mieux-être. Les services sont offerts sous un même toit en français et en anglais, notamment :
- soins externes;
- aiguillage vers un spécialiste ou un autre professionnel de la santé;
- diagnostic, demande et interprétation d’examens paracliniques, prescription et administration de médicaments, prescription ou réalisation de certaines interventions;
- consultations virtuelles;
- examens de routine;
- gestion des maladies chroniques;
- éducation sanitaire et promotion de la santé;
- travail social et accès rapide à des ressources de santé mentale.
Le centre sera-t-il une clinique sans rendez-vous?
Non. Contrairement à une clinique sans rendez-vous, les clients seront inscrits à la clinique. Vous aurez accès à une équipe de prestataires de soins, y compris des prestataires de soins primaires comme les infirmières praticiennes. Ils vous fourniront des services de soins de santé primaires et vous aiguilleront vers d’autres services de santé et de mieux-être selon vos besoins. Tous les soins seront fournis à la clinique de Whitehorse, avec certaines possibilités de consultations virtuelles.
Le centre de santé Constellation offre des rendez-vous le jour même. Ce qui veut dire que vous pourrez téléphoner au centre et prendre rendez-vous pour recevoir des soins le même jour, à condition qu’il y ait une disponibilité. Les services offerts le jour même permettent d'éviter les longues attentes souvent associées aux cliniques sans rendez-vous. Ils réduisent également l’achalandage à l’hôpital et dans les autres cliniques de soins primaires.
Le centre de santé bilingue est-il seulement pour les francophones?
Non, le centre offre des services en français et en anglais, et tous les Yukonnais peuvent présenter une demande pour devenir clients. La plupart des membres du personnel parlent français et des services d’interprétation virtuelle sont également offerts dans d’autres langues.
Les personnes inscrites sur la liste d’attente du programme « Trouver un médecin de famille » doivent-elles présenter une demande au centre de santé Constellation?
Oui. Pour recevoir des soins au centre de santé Constellation, il faut présenter une demande.
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- présentez-le en personne au centre de santé Constellation ou envoyez-le par courriel à constellation@yukon.ca (à l’attention du gestionnaire de clinique).